Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Clickbox (CNPJ 40.325.568/0001-05) trata dados pessoais no site clickbox.app, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: e-mail e, quando você define, senha.
• Dados de pedido: fotos enviadas, quantidades, endereço de entrega e valores cobrados.
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe. Não armazenamos número completo de cartão.
• Dados técnicos: cookies e registros de acesso necessários ao funcionamento do site, à segurança e à medição de audiência.

3. Para que usamos

Usamos os dados para criar sua conta, produzir e entregar o pedido, processar o pagamento, enviar e-mails transacionais (acesso, confirmação, rastreio) e cumprir obrigações legais. As imagens são usadas exclusivamente para impressão e entrega do pedido.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à execução do serviço: Stripe (pagamento), hospedagem e armazenamento de arquivos, e a transportadora (nome, endereço e telefone de contato do destinatário, quando informado). Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir o pedido, atender você e observar prazos legais (por exemplo, fiscais). Você pode pedir a exclusão da conta; algumas informações de pedidos pagos podem ser conservadas quando a lei exigir.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, e informação sobre compartilhamentos, nos termos da LGPD. Use a página de suporte.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contas, pedidos e imagens. O acesso interno às fotos fica restrito à equipe necessária à produção.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: página de suporte. Esta página é o texto inicial da política; o detalhamento jurídico pode ser ampliado.